از حساب کاربری،
تا میدان نبرد.
موبایل حساب، رمز فعلی و کد لایسنس؛ با این سه مورد رزماد را روی سیستم خودت فعال کن. این راهنما مسیر را قدم‌به‌قدم نشانت می‌دهد.
اول، وارد سایت شو.
در صفحهٔ ورود رزماد، شمارهٔ موبایلِ ثبت‌شده هنگام خرید و رمز حساب را وارد کن؛ سپس «ورود به پایگاه» را بزن.
- ۱شمارهٔ موبایل
همان شماره‌ای که حساب و لایسنس با آن ثبت شده است.
- ۲رمز عبور حساب سایت
رمزی که برای ورود به حساب رزماد استفاده می‌کنی؛ کد لایسنس را اینجا ننویس.
فرمانده،به پایگاه برگرد.
ورود به حساب
حساب بازی، لایسنس و پشتیبانی
لایسنس را از پنل خودت بردار.
در پنل، «لایسنس‌های من» یا «مشاهدهٔ لایسنس» را انتخاب کن. کد لایسنسِ فعال را پیدا کن و «کپی لایسنس» را بزن.
- ۱لایسنس‌های من
این قسمت کد و وضعیت لایسنس حساب تو را نشان می‌دهد.
- ۲کپی لایسنس
کد را کامل و با خط تیره‌هایش بردار؛ موقع واردکردن در بازی، اول یا آخر آن فاصلهٔ اضافی نگذار.
- وضعیت دستگاه
- هنوز روی سیستمی فعال نشده
- اولین فعال‌سازی
- —
سه کادر بازی را پر کن.
نسخهٔ بازی را از پنل دریافت و نصب کن. بازی را روی کامپیوتر موردنظر اجرا کن و در صفحهٔ «رزماد | فعال‌سازی بازی»، اطلاعات زیر را وارد کن.
شماره‌های روی تصویر را بزن تا توضیح همان بخش روشن شود.
- ۱موبایل صاحب حساب
همان شماره‌ای که در گام اول با آن وارد سایت شدی؛ این لایسنس باید متعلق به همان حساب باشد.
- ۲رمز حساب سایت
رمز فعلی حسابت در سایت رزماد. اگر رمز موقت را تغییر داده‌ای، رمز جدید را بنویس.
- ۳کد لایسنس
کدی که از پنل خودت کپی کردی؛ داخل این کادر جای‌گذاری کن. در ویندوز می‌توانی از Ctrl + V استفاده کنی.
- ۴فعال‌سازی / بررسی دوباره
به اینترنت وصل باش، این دکمه را یک‌بار بزن و تا نمایش نتیجهٔ بررسی صبر کن.
شماره و رمز را در خود بازی وارد کن؛ تصویر این راهنما فقط برای آشنایی با کادرهاست.
نتیجه را در خود بازی بررسی کن.
پس از تأیید موفق فعال‌سازی، وارد بازی می‌شوی. در پنل سایت هم می‌توانی وضعیت دستگاه و زمان اولین فعال‌سازی را بررسی کنی.
اگر پیام خطا دیدی، متن آن را بخوان و راه‌حل‌های پایین را بررسی کن. برای پیگیری، متن خطا یا تصویر آن را در تیکت بفرست؛ رمز حساب را در تیکت ننویس.
پاسخ کوتاه، مسیر روشن.
ابتدا اینترنت، شمارهٔ حساب، رمز فعلی و کامل‌بودن کد را بررسی کن.
پرداخت کرده‌ام، ولی هنوز حساب یا لایسنس ندارم.
در پرداخت اینترنتی، پس از تأیید بانکی، حساب و لایسنس به‌صورت خودکار آماده می‌شود. اگر کارت‌به‌کارت کرده‌ای، باید ثبت رسید و تأیید مدیر کامل شود. با همان شمارهٔ ثبت‌شده در خرید پیگیری کن.
سایت می‌گوید «ابتدا رمز موقت را تغییر بده».
ابتدا وارد سایت شو. در صفحهٔ تغییر رمز، رمز موقت فعلی و یک رمز جدید با حداقل ۱۲ کاراکتر، شامل حرف و عدد وارد کن. سپس در بازی با رمز جدید فعال‌سازی را انجام بده. اگر رمز موقت منقضی شده، از پشتیبانی رمز تازه بگیر.
پیام «لایسنس به سیستم دیگری متصل است» را می‌بینم.
هر لایسنس فقط به یک سیستم متصل می‌شود. از بخش «پشتیبانی» پنل، «تیکت جدید» بزن و دستهٔ «لایسنس و تغییر سیستم» را انتخاب کن. وضعیت دستگاه قبلی و دلیل تغییر را بنویس؛ صدور جایگزین پس از بررسی مدیر انجام می‌شود.
رمز اشتباه است یا آن را فراموش کرده‌ام.
مطمئن شو رمز حساب سایت را می‌نویسی، نه کد لایسنس یا رمز دیگری. زبان صفحه‌کلید و کلید Caps Lock را بررسی کن. اگر با همین رمز وارد سایت هم نمی‌شوی، برای دریافت رمز موقت با پشتیبانی تماس بگیر؛ سپس در اولین ورود، آن را تغییر بده.
کد لایسنس نامعتبر یا غیرفعال اعلام می‌شود.
کد را دوباره با دکمهٔ «کپی لایسنس» از حساب خودت بردار. کد باید کامل باشد و وضعیت آن در پنل «فعال» باشد. اگر چند لایسنس داری، کد باطل‌شده را انتخاب نکن. اگر مشکل باقی ماند، از پنل تیکت ثبت کن.
آیا بازی همیشه به اینترنت نیاز دارد؟
اولین فعال‌سازی حتماً با اینترنت انجام می‌شود. نیاز به بررسی‌های بعدی به سیاست لایسنس بستگی دارد. اگر بازی پیام بررسی آنلاین نشان داد، به اینترنت وصل شو و «فعال‌سازی / بررسی دوباره» را بزن.
راهنمای نبرد و تجهیزات را می‌خواهی؟ راهنمای شروع بازی و دانشنامهٔ تجهیزات را ببین.